FAQ

Q: Bisa keep barang gak ?

A: Bisa

Q: Batas waktu keep berapa lama ?

A: 1x24 jam

Q: Bila terjadi barang cacat / salah pengiriman pada produk apa yang harus kami lakukan ? apakah bisa direfund ?
A : Bila terjadi barang cacat kami akan menggantikan dengan barang yang baru bila masih ada. Bila sudah kosong kami akan refund sesuai nilai barang tersebut. Mengenai biaya pengiriman, kami tidak mengganti biaya pengiriman barang kembali. Mohon, hubungi kami bila terjadi hal-hal seperti ini dan kami akan berusaha memberikan solusi terbaik untuk bersama. Maximal Claim 1*24 jam dari barang terima , lewat dari waktu tersebut kami tidak menerima komplain.


Q: Bila customer kami tidak suka dan ingin mengganti barang yang dipesan dengan produk lain bisa ?
A : Tidak bisa. Barang yang sudah dipesan dan dikirimkan tidak dapat dikembalikan ataupun diganti terkecuali terjadi kesalahan dari pihak kami